一、威綸人機無響應，按觸摸任何部位都無響應。
處理方法：遇到這種情況，首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，如果是由于沖突引起的，那么應調整資源，避開沖突。
其次，檢查人機界面表面是否出現裂縫，如發現有裂縫應及時更換。此外，還需要檢查人機界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進行**。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機。
二、威綸人機正常但電腦不能操作。一臺人機界面，經試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。
處理方法：對于這種情況，原因有二。其一，可能是人機界面驅動程序版本過低，需要安裝*新的驅動程序。其二，可能是在主機啟動裝載人機界面驅動程序之前，人機界面控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。
三、觸摸不準。一臺表面聲波威綸人機，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。
處理方法：這種現象有2種原因。**種可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復；**種可能是聲波人機界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。
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