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威綸觸摸屏故障排查的方法

威綸觸摸屏不能工作觸摸任何部位都無響應。威綸觸摸屏故障排查的方法，首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行**。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機。
可能是觸摸屏的連線中其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接請檢查連線。可能是威綸觸摸屏的驅動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號沒有對應起來請卸載驅動重新安裝。可能是主機為國產原裝機所裝的操作系統為OEM版本被廠家調整過造成串口通訊的非標準性與觸摸屏驅動不兼容如果可行請格式化硬盤安裝系統后驅動觸摸屏。
有可能是觸摸屏驅動程序版本過低請安裝*新的驅動程序。主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整.例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3與COM2的IRQ沖突此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
如果是電阻觸摸屏可進行如下檢修檢查觸摸屏的連線是否接對其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。觀察觸摸屏控制盒燈的情況如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。
如果確認不是以上請況請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動或更換更新更高版本的驅動. 主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整.例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3與COM2的IRQ沖突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機主板和觸摸屏控制盒不兼容請更換主機或主機板。
如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發現觸摸屏有些區域不能觸摸則可能是觸摸屏壞了請更換威綸觸摸屏。如果是電容觸摸屏可進行如下檢修檢查觸摸屏的連線是否接對如果是外接盒控制卡則控制盒部分通過回形槽直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個鍵盤轉換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開才可以將電源來線入)將一頭連在主機的鍵盤口另一頭連接計算機鍵盤.將取到的5V電源的一個小頭插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭插入主機的9.如果你的主機可以使用的是25請購買9－25的轉接頭進行轉換.如果你的主機的鍵盤口是原裝機的小鍵盤口請購買一對大鍵盤到小鍵盤的轉接頭。如果是內置卡式則檢查一下跳線是否跳對控制卡的跳線說明由于用戶的機器配置各不相同同時使用的外設也不相同。
以上是威綸觸摸屏故障排查的方法，如需幫助請聯系我司技術部。

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