1）人機(jī)匹配性：用戶是人，計算機(jī)系統(tǒng)作為人完成任務(wù)的工具，應(yīng)該使計算機(jī)和人組成的人機(jī)系統(tǒng)很好地匹配工作；如果有矛盾，應(yīng)該讓計算機(jī)去適應(yīng)人，而不是人去適應(yīng)計算機(jī)；
2）人的固有技能：作為計算機(jī)用戶的人具有許多固有的技能。對這些能力的分析和綜合，有助于對用戶所能勝任的，處理人機(jī)界面的復(fù)雜程度，以及用戶能從人機(jī)界面獲得多少知識和幫助，以及所化費(fèi)的時間做出估計或判斷；
3）人的固有弱點(diǎn)：人具有遺忘、易出錯、注意力不集中、情緒不穩(wěn)定等固有弱點(diǎn)。設(shè)計良好的人機(jī)界面應(yīng)盡可能減少用戶操作使用時的記憶量，應(yīng)力求避免可能發(fā)生的錯誤；
4）用戶的知識經(jīng)驗(yàn)和受教育程度：使用計算機(jī)用戶的受教育程度，決定了他對計算機(jī)系統(tǒng)的知識經(jīng)驗(yàn)；
5）用戶對系統(tǒng)的期望和態(tài)度。
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