雷軍：永遠相信美好的事情即將發生

昨日晚間，小米創辦人、董事長兼 CEO 雷軍舉行了第三場年度演講，用了大約 3 個小時，分享了在他創辦小米之前，人生中多次經歷的挫折與迷茫，以及穿越低谷過程中的一些感悟。

雷軍表示，2010 年，他創辦了小米公司。“這 12 年里，同樣經歷了無數的困難，今天，12 周歲的小米，依然會和大家一起，始終保持對這個世界的熱愛。人生很長，無論如何，讓我們保持信念，永遠相信美好的事情即將發生。”

以下為雷軍本次公開演講部分內容：

大家好，今天是我第三次年度演講。

這三年來，全球發生了巨大的變化，已經深刻地影響了我們每個人的生活和工作。

如何面對這些連續不斷的巨大變化，不少人感到迷茫，甚至非常焦慮。

今天的演講，聊點不一樣的話題：我是如何穿越人生低谷，又從中獲得了哪些重要的感悟。

這次我聊三個故事，第 一個故事就是，我在非常年輕的時候就遭遇了“產品失敗、業務崩盤、公司差點關門”的困境。

故事要從三十年前說起。

DOS 時代 WPS 非常流行，幾乎裝在中國每臺電腦上，金山如日中天。

同時也有很大的隱憂，微軟已經帶著 Windows 和 Office 進入了中國市場。我們要盡快研發出新的辦公軟件，才有機會正面和微軟 Office 抗衡。

初生牛犢不怕虎，直接開干，還給項目取了一個氣勢磅礴的名字，叫“盤古”，我們希望盤古在 Windows 平臺上開天辟地，能把 WPS 輝煌推到一個新的高度。

為了這個宏偉的夢想，我們壓上了幾乎全部的家底，抽調了幾乎所有的程序員，沒日沒夜，干了整整三年。到了 1995 年 4 月，盤古終于發布了。

閉關 3 年，只等大成的這一 天，我們連慶功宴都提前精心準備好了。

01 生死關頭

1.1盤古受挫

但誰也沒有想到，銷量極為慘淡，不及預期的十分之一。

大家的心情也從云端直接跌落到了谷底。沒有辦法，我拼命給大家打雞血，鼓勵大家繼續奮斗，就這樣，我們堅持到 1995 年底 1996 年初，盤古依然沒有任何起色。

更大的麻煩是，WPS 也賣不動了，收入銳減。

公司到了生死存亡的關頭。

那年我 26 歲，擔任北京金山的總經理，第 一次面對這樣的困局，有點束手無策。

同事們也都很絕望，不少人離開了。那個時候我經常徹夜睡不著。我還記得，好多個晚上，我獨自坐在沙發上，眼睜睜地看著對面樓里的燈一盞一盞熄滅，再看著天色一點一點亮起來。這種痛苦，只有經歷過的人，才真的明白。

1.2站店的故事

金山這樣的金字招牌，盤古這么好的產品，怎么可能賣不動呢？

我有點想不通，下定決心要到第 一線去把問題搞清楚。

我決定親自去站店賣貨。站店賣貨，剛開始我信心十足。我特意選了當時中關村*大的一家軟件店。

每個客戶進店，我像見到親人一樣，熱情接待，細心講解。有時候，一個客戶，我能滔滔不絕的講上半個小時。一整天講了八個小時，講得口干舌燥，也累得暈頭轉向。

如此辛苦的一 天，業績如何呢？

真的不好意思說，我一套都沒有賣出去。

第 二天，同樣還是一套沒有賣出去，我就有些懵了。

到了第三天，依然顆粒無收，尤其是看到其他店員成了一單又一單，我都有點懷疑自己了。

第四天，我干脆就不賣貨了，我跟著店里*好的銷售轉了一整天，還真學了不少東西。

第五天，我一邊琢磨一邊練，到了中午，終于開張了！

那一瞬間，我激動得就像贏得了整個世界一樣。

第五天、第六天，我的業績逐漸好起來。

第七天，我居然成為了店里的銷售冠 軍，太不可思議了！

1.3站店的收獲

講到這里，大家可能會覺得我在講“一個促銷員七天速成”的故事。

其實，這是“一個研發負責人在產品失敗后，深入銷售一線，站了七天店面”的故事。

給大家舉個例子。那個時候，電腦剛剛開始普及。站店那幾天，每天總有幾個客戶，一進店就問，有沒有電腦入門的軟件。

我有點想不通，學電腦，買本書看不就行了，為什么還要買個軟件教嗎？

直到被問很多次以后，我終于恍然大悟，既然這么多人想買，做一個不就完了嗎？我們立刻開發了一個，就叫《電腦入門》，以*快的速度推向市場。結果大獲成功，迅速登上了軟件暢銷排行榜。

后來，我們陸續發布了《金山詞霸》《金山毒霸》等十多款成功的軟件。

回頭再看盤古的問題，原因非常簡單，就是因為“閉門造車”。

我非常慶幸，如果不是這次危機，我可能完全沒有機會補上這么關鍵的一課。

我逛店就不僅僅在看商品，也在琢磨別人的店面，開始有點“內行看門道”的感覺了。從那以后，無論多忙，我一定會抽空到店里去轉轉。哪怕到國外出差，也會千方百計到當地*好的零售店去學習一下。我對零售行業有了一定的了解。

就這樣，金山找到了活下去的路！

但我自己卻陷入了新的迷茫，開始了我人生*灰暗的一段時間。

02 迷失彷徨

2.1泡酒吧

那時候，我一直沉浸在盤古失敗的情緒中，非常低落。

我徹底失去了理想，4 月底，直接交了辭職信。求伯君反復挽留我，*后決定，讓我先歇半年再說。

面對這樣的人生逆境，這里問大家一個問題：你們是如何解壓的？

當時，我的方法就是經常和幾個朋友去泡吧。那時，蹦迪特別風行，我們能瘋狂蹦一晚上，都不怎么歇的。

也是這個階段，我開始喜歡上了重金屬搖滾。之前完全不能接受，但現在不一樣了，沉浸在音樂中，能讓自己暫時忘掉所有的煩惱。

那段時間經常泡吧，我還真的琢磨過，是不是干脆轉行，在三里屯也開家酒吧。

2.2BBS 論壇

很快，我就找到了更有趣的事，那就是 BBS。

我有了足夠多的時間，整天泡在 CFIDO BBS 上。那時候，互聯網還沒普及，CFIDO 是愛好者自建的電話撥號連接的網絡，聚集了國內一大群極客。上 BBS，可以自由自在地和遠方朋友交流，這在當時，是件非常神奇的事情。這種神奇感，就特別像今天的元宇宙。

就這樣，我找到了新的寄托。

那時候，在論壇發帖，要求還是蠻高的。大家都是撥號上網，上網費特別貴。如果你總是發水帖，就一定會被痛罵的。當時我有足夠的時間認真準備每條帖子。

而且我有個特別強的優勢，就是打字超快，多的時候一 天就能寫一百帖。其中*長的一個帖子，從晚上寫到天亮，大約有上萬字。直到今天，在網上還能搜到幾篇我當年寫的帖子。

就這樣，我的發帖量，經常都排在全站飆信排行榜上的前幾位。帖子寫得多了，我就成了版主。為了當好版主，我經常早上 7 點就開始上網，一直忙到凌晨，好像比上班還累。

不過，過得非常充實。有朋友認為我在逃避現實、不務正業，甚至有人為我惋惜，覺得我是在浪費生命。對于這種關心，我非常感謝，但并不是特別認可。

就是在這樣放松的氛圍里，我的情緒也在一點點恢復。

2.3意外收獲

多年以后，我才明白了這段經歷真正的價值。

2010 年我創辦小米，第 一步要先把論壇做好。我們非常順利，不到一年就成了*火的手機發燒友論壇。怎么做到的？其實沒啥，就是靠當年玩 BBS 當版主時學會的那幾招。

很多人總覺得，看小說、上網、打游戲只會玩物喪志。

我個人的體會是，只要有一定的自制力，娛樂也是很好的學習方式。

不帶任何目的，學起東西來，反而特別輕松，也特別快。

不過，玩也要玩出點名堂，不要瞎玩，瞎玩只是浪費時間。

當年在 BBS 上，我還認識了不少朋友，有的到今天，非常成功：

有一位，在一家叫潤迅的尋呼機公司做程序員，叫馬化騰；

還有一位，在寧波電信局做工程師，叫丁磊。

沉浸在論壇的這半年時間里，逐漸恢復了狀態。1996 年 11 月，我結束了半年假期，正式回歸了金山。

主要原因，還是放不下民族軟件這份光榮與夢想。

我們下決心，要跟微軟打一場“持久戰”：一邊在辦公軟件的正面戰場和微軟死磕，一邊做各種應用軟件和游戲，以戰養戰

經過二十多年的苦心經營，重新崛起了。

到今天，WPS 月活躍設備數超過了 5 億。

03 錯失互聯網

3.1環境變了

就在我埋頭重整金山的時候，外面的世界已經天翻地覆：

大洋彼岸，網景 1995 年上市，雅虎 1996 年上市…… 互聯網的第 一波浪潮已經蓬勃發展。

很快，國內也開始了，1997 年網易創辦，1998 年騰訊創辦，中國互聯網第 一波浪潮洶涌而至。

而我忙著做軟件，不知不覺，與這一波浪潮擦肩而過。

直到 1998 年 10 月，我才真正意識到這波浪潮已不可阻擋。我說服董事會，我們可以采用收購方式快速出擊。

那時網易成立一年多，公司大概五六個人，主要做個人主頁托管服務，做得非常好，甚至還幫廣州電信做了一套郵件系統。

我開出了 1000 萬的價錢，但丁磊很快拒絕了。僅僅 2 個月后，網易就融到了 1000 萬美元，估值達到了 6000 多萬美元，按當時的美元匯率，大約 5 億元。

真是一個瘋狂的時代，我看不懂，但大受震撼。

3.2卓 越網

收購不成，我們只能自己干。試了差不多一年，對互聯網業務有了一定的認知。

當時，我以為自己完全搞明白了，“互聯網就是工具。未來所有的公司都會用的，電商*有前途。”

做電商，說干就干。

2000 年 5 月，卓 越網正式上線，在網上主賣圖書和音像制品。

這次我信心爆棚，志在必得，力主自己掏錢干。就在這時，全球互聯網泡沫破滅，進入了資本市場的寒冬。

電商本質還是零售，我把當年站店的經驗，選品策略、定價模式、店面布置等，我們迅速用到電商上。

同時，我們在管理上也下了功夫。每天早上一上班，我先把首頁所有的 banner 廣告和商品鏈接都檢查一遍。我總是能發現一些鏈接錯誤的地方。這讓我想起了，我從軟件工程中學到的*重要的道理：“可能出錯的地方，一定會出錯”。

每天晚上，我們堅持做當天業務的復盤和總結，做完后才下班。每個星期，我在卓 越網上都要買上好多單，來測試我們的選品和物流。我們從零起步，兩三年時間，就成為當時*大的 B2C 電商。

3.3融資

卓 越的業務非常順利，困難只有一個：錢不夠。電商平臺實在太燒錢了。

全球互聯網泡沫破滅后，資本市場低迷，融資非常困難。那時的 VC，基本都是外資。像我這樣沒有留過洋，英文又不好的本土創業者，找錢就更難了。我們至少談了 30 家，把所有能找的 VC 基本都找了一個遍，沒有一家愿意投錢。

到了 2004 年 9 月，實在熬不下去了，我們只能忍痛把卓 越網賣給了亞馬遜，成了亞馬遜中國。

誰也沒想到，僅僅半年多之后，新一輪互聯網熱潮又來了，B2C 電商迎來了全 面崛起的盛世。

卓 越網，創辦于互聯網泡沫破裂之后，倒下于電商全 面崛起之前。

這真的是一段刻骨銘心的經歷。

3.4 痛定思痛

很多人問過我，賣掉卓 越，你后不后悔？我咬著牙說，不后悔。

賣掉卓 越網，對我來說，是一次重創，內心無比痛苦。

在那段痛苦的煎熬里，反復問自己，我們到底輸在哪里？好像運氣特別差。

創業，確實需要運氣，需要對大勢的精準把握。這也是后來我特別強調“風口”的原因。

過了大半年時間，我才慢慢緩過來，徹底想明白了一些東西。

“互聯網不僅僅是一次技術革 命，更是一次觀念的革 命；未來互聯網將融合到各行各業。”

04 移動互聯網

4.1下一個機會

經過深入研究后，我越來越堅定：我們即將迎來移動互聯網時代，而且，未來十年都將是移動互聯網的十年，規模會是 PC 互聯網的十倍。

想明白這些事情后，我做了一個決定：立刻行動。

我主要做了兩件事：

第 一、我要成為*早一批真正的用戶。

要真正了解移動互聯網，只有一個辦法，就是自己親自用。這是一個“笨”辦法，但也是*好的辦法。

十多年前，市場上主要是功能手機，無線網絡是 2G。

這么小的屏幕，慢到無法忍受的網速，用這樣的手機上網，是不是想想都很崩潰？

有電腦的人，絕 對不愿意用手機上網。但不管多難用，我下定決心，從現在開始，所有事情都要在手機上完成，盡量不用電腦。

在這個痛苦的過程中，更深理解了：哪里有用戶的痛點，哪里就有創業者的機會。

后來我做移動互聯網的各種產品思路，就是這樣來的。

第 二、我要成為這波浪潮*早的參與者。

*快的辦法，就是用天使投資的方式投資一批初創公司。幾個月后，我就投資了第 一家，后來陸續投了十多家。

在這個過程中，我越發確信：一個全新的大時代，真的來了。

4.3永遠相信美好的事情即將發生

今天跟大家分享的是三個我經歷人生低谷的故事。

面對這些挫折、失敗，我也迷茫過、動搖過、甚至放棄過。

如果沒有這些挫折，沒有這些挫折帶來的積累，就不會有今天的我。

沒有任何人會喜歡挫折、失敗，但每個人不可避免一定會經歷，甚至，不少人現在正在經歷。

既然這些痛苦難以回避，那我們能做的，就是直面這些痛苦，在痛苦中堅持前行，讓痛苦來塑造更好的我們，這就是痛苦的意義、挫折的饋贈。

而你所經歷的所有挫折、失敗，甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情，都將成為你*寶貴的財富。

人生很長，無論如何，讓我們保持信念：永遠相信美好的事情即將發生。